Una vez hecho el pedido nos ponemos inmediatamente a realizarlo por lo que para poder cancelarlo/modificarlo deberá llamar vía telefónica 628527527 (más rápido) o por correo a ibericosjuanjose@gmail.com.
Si el pedido es para regalo podrá mandar un correo con su número de pedido a ibericosjuanjose@gmail.com o llamar al 628527527 (más rápido).
Política de devoluciones
Para devolver un producto por maltrato del paquete deberá decirle al repartidor que lo especifique en su hoja de recogida,hacerle fotos por si el producto del interior se ha dañado y ponerse en contacto con nosotros a través del 628527527 o por correo a ibericosjuanjose@gmail.com.
Si la caja exterior está en perfecto estado pero el producto interior está dañado deberá hacer fotos al abrirlo y mandarlas vía telefónica 628527527 o a ibericosjuanjose@gmail.com para que se lo resolvamos con la mayor brevedad.
En caso que el producto no reúna las condiciones de calidad que garantizamos póngase en contacto vía telefónica o por correo.
Se efectuarán devoluciones de cualquier producto siempre que no hayan pasado 15 días desde la fecha de recepción o se haya consumido más del 25% del peso del producto.
